【買い物代行サービス】

買い物代行の流れ

① 申し込み	電話で買い物代行申し込みを行う。
② 会員登録	会員登録をする。当社から連絡した後、ご自宅を訪問し打ち合わせを行う。
③ 手数料(月間)の支払い	期限までに、お支払い下さい。
④ 手数料受領確認	受領の確認を連絡します。
⑤ 買い物当日	スタッフが予約日時にお客様のご自宅に伺い、買い物リストを受け取り、買い物に出かけます。 又は、希望商品を電話で連絡・注文する。
⑥ 買い物実行	スタッフがスーパー等で希望商品を購入する。
⑦ 配達	買い物終了後、注文の商品をご自宅でお渡しする。
⑧ お支払い	お客様が商品を確認した後、スタッフに商品代金をお支払いください。
⑨ 買い物代行終了

※お客様へお願い
◆公序良俗に反する物の買い物はお断りいたします。 ◆ご依頼いただいた商品が品切れの場合など、ご希望に添えない場合があります。その場合もサービス料金は発生します。 ◆購入に手違いがあった場合は、無料にて追加対応を行います。 ◆有料駐車場を使用する際は、当社が負担します。 ◆毎月の月間手数料は、事前にお振込みまたは現金にてお支払い下さい。 ◆買い物の予約成立後の日程の変更・キャンセルは、日時の変更で調整・対応します。 ◆行列に並ぶ必要がある場合は、並んでいる時間もサービス提供時間に含まれます。 ◆営業時間外の相談・対応が可能です。 ◆対応地域外の相談・対応が可能です。

買い物代行サービス【ご利用料金表】（会員制）

コース	サービス内容 ／ 利用料金（１回 １時間 1,500円）
ブロンズ	隔週１回の買い物（月２回利用） ／ 1,500円×2回＝月3,000円
シルバー	週１回の買い物（月４回利用） ／ 1,500円×4回＝月6,000円
ゴールド	週２回の買い物（月８回利用） ／ 1,500円×8回＝月12,000円
プラチナ	週３回の買い物（月１２回利用 ／ 1,500円×12回＝月18,000円
スポット	急な買い物利用の場合 ／ １回につき 1,800円

※利用料金は、ご自宅訪問、又はご指定お店に到着してからご自宅に配達までの１時間の料金です。ただし、30～40分間で買い物が終わっても1時間の料金となります。
※予約成立後の日程の変更・キャンセルは、日時の変更で調整・対応いたします。

配達地域

■秋田市東部地区＆中央地区
順次、営業エリアを広げてまいります。
その他の地区についてもお問い合わせ下さい。

作業内容

① 買い物内容の確認（場所、品物、個数、サイズ）
② 品物の購入代金はサービス料金と別で発生
③ 購入した商品のレシートあるいは領収書の提出
④ 要冷蔵・要冷凍食品は適切な方法にて運搬
⑤ 買い物中および商品の受け渡し時はマスクを着用
⑥ 移動は車に限定
⑦ 重さによる課金なし
⑧ 複数箇所での買い物についての課金なし
⑨ サービス提供時間は、指定買い物場所に到着した時点から開始します。 ただし、買い物を開始する前にお客様からお預かりするものがある場合は、お客様宅に到着した時点からサービス提供開始となります。

こんな方におすすめ

■足腰が弱く重い荷物が持てない方！
■外出自粛で買い物が困難な方！
■病気や怪我などで外出が難しい方！
■近くにスーパーやコンビニがない方！
■お年寄りで外出が面倒な方！
■小さい子供がいて買い物に行けない方！
■妊娠中で買い物が困難な方！
■仕事が忙しく買い物に行く時間がない方！
■離れてお住まいのご両親のお買い物！
■購入したい商品が遠方にあり厳しい！

セールスポイント

■高齢者の安否確認（見守り）を行います。
緊急時や何か変化を感じた場合は、ご家族の方にご連絡をいたします。
■情報交換（お話し相手）を行います。
知り合いや子供と接するような感じで日常の出来事など、お話ししていただきたいと思います。
■簡易な困りごとのお手伝いをします。
訪問時、簡易な困りごと（電池・電球の交換、古新聞・古雑誌の片づけなど）があれば、お手伝いいたします。

＝よくあるお問い合わせ＝

Ｑ１　追加料金がかかる場合がありますか？
Ａ⇒お客様が延長を希望される場合は延長料金が別途かかります。
Ｑ２　クレジットカードには対応していますか？
Ａ⇒対応しておりません。当日、現金でお支払いください。
Ｑ３　無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
Ａ⇒付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当社が負担いたします。
Ｑ４　交通費は含まれますか？
Ａ⇒はい！交通費込みの料金です。商品代金は実費です。